Az elmúlt években az adóvevők világa hatalmas változáson ment keresztül, amit mi is figyelemmel kísértünk. Míg korábban a hagyományos analóg és digitális rádiórendszerek uralták a piacot, addig ma már egyre nagyobb teret hódít az internetalapú kommunikáció, amely teljesen új távlatokat nyit a felhasználók előtt.
A PoC (Push-to-Talk over Cellular), vagyis az internetalapú adóvevőzés lényege, hogy a hagyományos rádiózás kényelmét és egyszerűségét ötvözi a modern mobilhálózatok rugalmasságával. Ennek köszönhetően a felhasználók többé nem korlátozódnak néhány kilométeres hatótávra – a világ bármely pontjáról kapcsolatba léphetnek egymással, ha rendelkeznek interneteléréssel.
Ez a trend egyre nagyobb teret hódít nemcsak világszerte, hanem Magyarországon is. Úgy éreztük, itt az ideje, hogy áttekintsük, hová is tart a nálunk röviden csak PoC technológiaként emlegetett internetalapú rádiózás a világban.
Mi történt 25 évvel ezelőtt?
A Push-to-Talk over Cellular (PoC) a 2000-es évek elején kezdett el formálódni, amikor a mobilhálózatok stabilabbá váltak, és lehetőség nyílt adatátvitelre is a GSM/3G rendszereken keresztül. Az első kísérleti rendszerek nagyjából 2001–2003 között indultak el, főként Észak-Amerikában és Ázsiában, ahol az adóvevő gyártók a mobilszolgáltatókkal közösen alternatívát kerestek a hagyományos rádiókommunikációs hálózatokra.
Mi az Anico-nál körülbelül 8-10 éve találkoztunk először a PoC rendszerekkel Amerikában, a Las Vegas-i IWCE kiállításon. Már akkor is lenyűgöző volt látni, hogyan működik a korlátlan hatótávolságú PTT kommunikáció – ugyanakkor bőven akadtak hiányosságok. A legtöbb készülék hangereje például olyan alacsony volt, hogy ipari környezetben szinte használhatatlan, gyakran megszakadt a hálózati kapcsolat, és a GPS-jelek sem mindig bizonyultak pontosnak.
Ezért úgy döntöttünk, néhány évig inkább távolról figyeljük a fejlesztéseket. Tudtuk, hogy idővel a gyártók kiforrják a gyermekbetegségeket, és természetesen arra is kíváncsiak voltunk, mikor és mivel áll elő a piacvezető Motorola. A választ végül a WAVE rendszer hozta meg – igaz, ezért még jó néhány évet várnunk kellett.
A POC technológiában az újdonságot az jelentette, hogy a felhasználók ugyanúgy, egy gombnyomással tudtak beszélni, mint egy walkie-talkie esetében, de a beszélgetés interneten keresztül zajlott, és nem volt távolsági korlátozás. A készülékek a mobilhálózat (3G, 4G, ma már 5G) vagy Wi-Fi segítségével csatlakoznak a szolgáltató szerveréhez. A szerver kezeli a beszélgetéseket, csoportokat és jogosultságokat, így a felhasználók biztonságosan és gyorsan kommunikálhatnak.
A PoC technológia első felhasználói között biztonsági cégek, logisztikai vállalatok és közlekedési szolgáltatók szerepeltek. Különösen az olyan területeken bizonyult hasznosnak, ahol a dolgozóknak nagy területeken, akár országos lefedettségben kellett kommunikálniuk, és a hagyományos rádiórendszerek kiépítése túl költséges vagy bonyolult lett volna.
Észak-Amerikában a Nextel volt az egyik úttörő, amely 2003 körül indította el saját PoC-szolgáltatását. Ázsiában a japán és kínai szolgáltatók hamar meglátták a technológia előnyeit a nagyvárosi környezetben. Európában fokozatosan, főként ipari és közlekedési cégek körében kezdett elterjedni, majd a későbbi években szélesebb körben is ismertté vált.
Összességében a PoC technológia a klasszikus rádiórendszerek gazdaságos és rugalmas alternatívája lett az évek alatt, de kritikus kommunikáció esetén a TETRA vagy professzionális DMR rendszerek továbbra is nélkülözhetetlenek maradtak.
Az első POC rendszer az Anico portfólióban
Nagyjából 2-3 évig figyeltük a piacot és vártunk a megfelelő pillanatra. Közben a DMR adóvevők szépen felfutottak, fokozatosan leváltva a hagyományos analóg készülékeket. Egy problémát azonban ezek sem oldottak meg: a hatótávolság korlátait. A lefedettség bővítéséhez szükséges átjátszók tervezése és kiépítése már akkoriban is komoly költséget jelentett az ügyfeleknek, főleg a KKV szektorban.
Ez idő alatt rengeteg készüléket és gyártót kipróbáltunk, számtalan PoC applikációt leteszteltünk. Egyre inkább világossá vált számunkra, hogy óriási felelősség, melyik rendszer mellett tesszük le a voksunkat. Miért? Mert ebben a technológiában az eladó nagy mértékben ki van szolgáltatva a gyártónak: ő biztosítja a készüléket, a szoftvert, a programokat, és sok esetben még a szervert is. Ha pedig hiba lép fel a végfelhasználónál, azt nekünk, eladóknak kell megoldanunk – akkor is, ha a gyártó nem elérhető vagy egyszerűen nem hajlandó foglalkozni a problémával. És ebben az esetben a felhasználók jogosan háborodnak fel.
Körülbelül 5 évvel ezelőtt, 2020 környékén, több hónapos tesztelés után hoztuk meg a döntést, hogy a ZTE leányvállalatával, a Caltta-val szerződünk első körben. Az általuk forgalmazott eChat nevű PoC rendszert vezettük be először az Anico portfóliójába. Az eChat rendszert a mai napig a saját szerverünkön üzemeltetjük Nyíregyházán, így már a kezdetektől biztosított volt a GDPR-megfelelőség és a nagy sebességű adatátvitel.
Magyarországon az eChat-tel elsők között kínálhattunk PoC megoldásokat az ügyfeleknek, bemutatva, hogyan illeszthető ez a technológia a különböző iparágak mindennapi működésébe. Külön hangsúlyt fektettünk a tanácsadásra és oktatásra, hiszen számunkra nem csupán az eszköz eladása a cél: a PoC technológiát hosszú távú, fenntartható kommunikációs megoldásként szeretnénk az ügyfelek kezébe adni. Az eChat egy rendkívül stabil PoC rendszer, amely az elmúlt 5–6 évben szinte 0%-os hibaaránnyal működött, és számos ügyfelet kiszolgált. Ezekkel az eszközökkel a napi rádióbérléseket is folyamatosan lebonyolítjuk hiba nélkül.
Bár a rendszer stabil, sajnos nem kínált minden olyan funkciót, amelyet az ügyfeleink igényeltek volna, és amelyet a technológia azóta lehetővé tett. Ilyenek például a járőrözési funkció, a más rendszerekkel való integráció, a többféle csatorna használata, a fejlettebb riportálási lehetőségek, a különálló és szinte bármire telepíthető applikáció, a könnyen telepíthető kis kézi szerver. Ezért új rendszert kezdtünk keresni a meglévő eChat mellé.
Élet az eChat után: az ANIPOC rendszer
Miután az eChat rendszerrel szerzett tapasztalataink alapján láttuk mely funkciók hiányoznak, elérkezett az idő, hogy tovább lépjünk. Így került be az Anico portfóliójába a következő generációs PoC megoldás, amit saját márkanév alatt ANIPOC néven kezdtük el bevezetni a piacra.
Az ANIPOC nemcsak stabil, mint az eChat, hanem rugalmasabb és testreszabhatóbb is. Megérti az ipari és rendvédelmi felhasználók igényeit, és olyan funkciókat kínál, amelyeket ügyfeleink régóta kerestek. Ez a váltás lehetővé tette számunkra, ne csak egy eszközt értékesítsünk, hanem egy hosszú távon fenntartható, teljes körű kommunikációs megoldást. Ezzel a lépéssel új szintre emeltük a PoC szolgáltatásunkat Magyarországon, és az ügyfelek kezébe adtuk a választást, hogy a saját igényeiknek leginkább megfelelő funkciókat és szolgáltatásokat használhassák a mindennapi kommunikációjuk során.
Jelenleg több vezető PoC adóvevő gyártóval állunk partnerségben, így a kínálatban megtalálhatók a Motorola, Caltta, Hytera, Estalky, Telox és Inrico PoC készülékei. A portfólióban egyaránt szerepelnek kézi és mobil adóvevők, amelyek akár autóba is felszerelhetőek, így rugalmasan alkalmazhatók különböző munkakörnyezetekben.
Az eszközök működését az ANIPOC rendszerünk támogatja, amely akár okostelefonokra is telepíthető, így egy rendszerben használhatók különböző gyártók készülékei és a mobiltelefonok, egyszerűsítve ezzel a kommunikációt és a csoportkezelést.
A teljes rendszerhez kapcsolódik az ANIPOC diszpécser program is, amely további funkciókat kínál a felhasználók számára, például a járőr licensz kezelést. Külön figyelmet érdemel a testkamerák integrációja: a rendszerbe olyan készülékek kapcsolhatók, amelyek online üzemmódban működnek és egyben PoC adóvevőként is használhatók. Ez lehetővé teszi a valós idejű videó- és hangkommunikáció kombinálását, így teljes körű, mobil felügyeleti és biztonsági megoldást nyújt a felhasználóknak.
Újdonság: testkamerák és drónok integrációja PoC rendszerekben
A modern PoC adóvevős rendszerek nem csupán hangkommunikációra korlátozódnak, hanem egyre inkább integrálják a különböző multimédiás eszközöket, például testkamerákat és drónokat. Ez a fejlesztés különösen fontos a biztonsági szolgáltatások, ipari létesítmények és nagy rendezvények felügyelete során.
A PoC rendszerhez csatlakoztatható online üzemmódú testkamerák lehetővé teszik a valós idejű videó- és hangközvetítést, miközben a kamera PoC adóvevőként is működik. Ennek előnye a valós idejű információáramlás a diszpécser felé és a bizonyítékok rögzítése a helyszíni események dokumentálására.
A testkamerák mellett a drónok a PoC rendszerekkel kombinálva új dimenziót adnak a terepi felügyeletnek. Légi szemszögből történő valós idejű videókövetés, ami különösen nagy területek ellenőrzésénél vagy rendezvénybiztonságnál hasznos, eközben közvetlen PoC kommunikáció valósítható meg a drón operátor és a földi csapat között, ami gyors reagálást tesz lehetővé.
Merre tart a PoC világ, avagy mit hoznak a következő évek?
A PoC technológia fejlődése szorosan összefügg a mobilhálózatok és a digitális megoldások fejlődésével. Az 5G hálózatoknak köszönhetően az alacsony késleltetés és a nagy sávszélesség lehetővé teszi a még gyorsabb, stabilabb kommunikációt, valamint új funkciók – például élő videóátvitel – széleskörű alkalmazását.
A mesterséges intelligencia által AI-alapú beszédfelismerés, fordítás és adatelemzés integrálható a PoC rendszerekbe, így a kommunikáció többnyelvű környezetben is egyszerűbbé válhat.
A jövőben a PoC rendszerek egyre inkább összekapcsolódnak más ipari IoT megoldásokkal, például járműkövetéssel, beléptetőrendszerekkel vagy kamerahálózatokkal. A hibrid megoldásokkal pedig a jövő adóvevői egyszerre támogatják majd a klasszikus rádiófrekvenciás DMR/TETRA és a PoC kommunikációt, így a felhasználók mindkét technológia előnyeit ki tudják használni. Erre már szinte nem is kell semmit sem várni, hiszen már most is tesztelhetőek és elérhetőek az első hibrid készülékek nálunk is.
Mi, az Anico-nál úgy látjuk, hogy a jövő PoC rendszerei egyre inkább komplex kommunikációs platformokká válnak: a szoftveres fejlesztések révén beépülnek a vállalati informatikai környezetbe, míg a hardveres újítások a felhasználók igényeit célozzák a megbízhatóság, strapabírás és sokoldalúság terén. A trendek azt mutatják, hogy a PoC egyre kevésbé tekinthető egyszerű adóvevőnek, sokkal inkább mobil munkaállomásnak, amely hang-, adat- és videókommunikációs képességekkel támogatja a terepen dolgozókat.
Az ANIPOC rendszerről itt olvashattok bővebben: ANIPOC: A jövő csoportkommunikációs rendszere
Ha szeretnétek kipróbálni PoC rendszerünket, töltsétek ki az űrlapot a lap alján, és pár napon belül már nálatok is ott lehetnek a készülékek! www.anico.hu/anipoc
